[krzy]

Noszę soczewki B&L Purevision od 2 lat i nigdy nie miałem z nimi problemów do teraz.

Założyłem nowe soczewki i od razy zauważyłem, że coś z jedną jest nie tak. Widzę przez nią niewyraźnie jakby przez mgłę albo tak jakby jej moc była za słaba – dodam, że dobrze mi leży i nie czuję aby była wyschnięta itp. Przekładając ją do drugiego oka – mam tą samą wadą na lewe i prawe oko – jest podobnie, widzę na nią gorzej, czyli nie jest to nic z okiem tylko raczej z soczewką.
Próbowałem ją "czyścić" i nic.

Czy ktoś miał podobny problem? Czy może to być wada soczewki i czy ewentualnie można to jakoś reklamować?

Bardzo proszę o poradę.
Pozdrawiam serdecznie.

[optometrysta.pl]

na odleglosc trudno cos poradzic, udaj sie do specjalisty aby zobaczyl soczewke - na miejscu okresli proces reklamacji.

[krzy]

do specjalisty? czyli do okulisty!? będzie wstanie sprawdzić czy soczewka jest dobra czy zła? jak to się odbywa?

[optometrysta.pl]

najlepiej do osoby u ktorej kupiels/dobierasz soczewki.
Specjalista rozumiany jako okulista lub optometrysta. Jezeli jednoczesnie bylo to w miejscu zakupu to super - jezeli nie, to normalna procedura reklamacyjna wyglada tak jak z kazdym produktem - dostarczasz w plynie i pojemniczku soczewke, piszesz pismo. Tam gdzie kupiels wysylaja soczewke do producenta - on sprawdza ja i odpowiada: albo przyjmuje reklamacje i od razu dostajesz soczewke nowa, albo nie - jezeli uszkodzenie nastapilo z winy klienta.
Moze sie rowniez okazac ze pozostale soczewki w opakowaniu tez sa wadliwe lub nie. Czasami sie zdarza. Co prawda bardzo rzadko, ale jednak.

Oczywiscie uszkodzonej soczewki czy sprawiajacej dyskomfort nie nalezy nosic.