autor: Doris » 09 lutego 2015, 18:36
Witam ! Od 5 miesięcy jestem posiadaczem szkieł progresywnych. Bardzo jestem z nich zadowolona - ułatwiają mi bardzo życie. Niestety problem pojawił się w oprawach okularowych. Wybrałam się do optyka gdzie zakupiłam okulary w celu poprawy "uszek". No i optyk "uszka" poprawił ale moim zdaniem uszkodził szkła! Szkła są zarysowane- takie jakby nitki pęknięć, które uniemożliwiają prawidłowe widzenie. Po zwróceniu uwagi optykowi na ten problem, ten stwierdził,że decyzję musi podjąć szef, którego akurat nie ma w zakładzie. Obawiam się,że zrzucą winę na mnie,że szkła źle użytkowałam ( okulary były oddane do naprawy w idealnym stanie bez żadnych zarysowań) Co dalej mam w takim wypadku robić? Pytanie: czy możliwe jest uszkodzenie szkieł podczas "dociągania" oprawek? Uszkodzenia termiczne podczas usuwania wady oprawek? W oczekiwaniu na decyzję szefa udałam się do innego optyka w celu ekspertyzy szkieł, który wykluczył uszkodzenie mechaniczne użytkownika czyli moje. Sama nie wiem jak się zachować i czego żądać od zakładu , który uszkodził mi szkła. Może ktoś miał podobny przypadek....
Doris